Cómo realizar una reserva

Realizar la reserva de una actividad es muy fácil. Primero debes ingresar a la página de la actividad que desees, las cuales puedes encontrar en la página de inicio o haciendo click aquí.

Antes de continuar te recordamos que puedes comunicarte con nosotros telefónicamente o por email:

  • Tel√©fono: +44 208 704 5205
  • Direcci√≥n de email: info@excursionuk.com

Escoger las opciones de la reserva

Todo lo que necesitamos hacer se encuentra en el sector derecho de la pantalla donde dice "Ver disponibilidad". En caso de que se haga la reserva en este sitio (hay algunas actividades excepcionales cuya reserva es en un sitio externo), podr√°s ver un calendario junto con otras opciones debajo.

Lo primero que debes hacer es seleccionar la fecha que deseas. Dependiendo de la fecha escogida tendr√°s que seleccionar distintas opciones.

Una vez seleccionada la fecha, siempre deber√°s escoger qui√©nes participar√°n en la actividad, presionando los botones "-" o "+" seg√ļn la cantidad por cada tipo de participante. Por favor presta atenci√≥n tambi√©n a los nombres, ya que si el tipo de participante aparece con color, significa que tiene una nota, la cual puedes ver posicionando el cursor encima de este. Por ejemplo, para la categor√≠a "ni√Īos" puede decir algo como "Desde 8 a 12 a√Īos".

Imagen del proceso de reserva

Luego, dependiendo de la actividad y la fecha que hayas seleccionado, es posible que tengas que escoger un horario específico entre los que hayan disponibles. En caso que esta opción no aparezca, al igual que en la imagen de ejemplo, significa que se puede realizar en cualquier momento del día mientras esté disponible.

Por √ļltimo deber√°s seleccionar el punto de recogida deseado. Si quieres verlos m√°s detalladamente, puedes acceder a la p√°gina de "Puntos de recogida" desde el men√ļ superior o haciendo click aqu√≠.

Finalmente ver√°s que se habilita el bot√≥n de "A√Īadir al carrito". Puedes comprobar el precio total y asegurarte de haber escogido bien todos los participantes debajo de "Desglose de precio", y luego hacer click en el bot√≥n. Si no hubo ning√ļn problema ver√°s un cartel diciendo que la actividad fue a√Īadida al carrito. Puedes hacer click en el bot√≥n de "Ver carrito" para ir directamente, o bien cerrarlo para seguir navegando por el sitio. Puedes ir al carrito cuando desees haciendo click en su √≠cono en la parte superior.

Imagen del proceso de reserva
Imagen del proceso de reserva

Confirmar el carrito

Imagen del proceso de reserva

El siguiente paso es confirmar el carrito. Este es el paso en el que debes asegurarte de haber ingresado correctamente toda la información respecto a tus reservas de las distintas actividades.

Por cada tour a√Īadido, podr√°s ver la cantidad de participantes, fecha, hora en caso de corresponder, punto de recogida y precio total. Luego a la derecha ver√°s el precio total del carrito, es decir, aquel que suman todas las actividades que vayas a reservar. Tras haber revisado que todo est√© bien, puedes presionar el bot√≥n de "Confirmar" para continuar con la compra.

Ten en cuenta que si por alguna razón quieres quitar una actividad del carrito, es tan fácil como presionar el botón "Quitar" que corresponda a la actividad.

Checkout y datos de los viajeros

Una vez confirmado el carrito, se procederá al Checkout. Como podrás ver del lado derecho, seguirá estando la información detallada respecto a la reserva, para que puedas seguir avanzando mientras verificas que todo se encuentre como deseas.

Imagen del proceso de reserva

Luego, lo primero que aparece para rellenar son los "datos del viajero", es decir los de la persona principal que participará en las reservas, ya que estas estarán registradas a su nombre, y será la persona a la que le lleguen las comunicaciones necesarias, como la confirmación de reserva.

Imagen del proceso de reserva

Dependiendo de las actividades que tengas en tu reserva, podr√° o no ser necesario completar cierta informaci√≥n sobre todos los participantes, como nombre, apellido, t√≠tulo, n√ļmero de identificaci√≥n, etc. Es posible que tengas que introducir la misma informaci√≥n m√°s de una vez si correspondiera a m√°s de una actividad.

Es cierto que si son varias actividades o participantes, puede volverse complicado navegar por la p√°gina. Por eso a√Īadimos por cada participante, un bot√≥n para colapsar o expandir los campos a rellenar, el cual podr√°s usar a gusto haci√©ndole click para mayor comodidad.

Imagen del proceso de reserva

Una vez completado todo lo necesario, puedes presionar en el bot√≥n de la derecha "Realizar Pago" para proceder al √ļltimo paso.

Pago de la reserva

Imagen del proceso de reserva

El siguiente y √ļltimo paso es simplemente realizar el pago. Lo √ļnico que hay que hacer es introducir los datos como aparecen en la tarjeta y la direcci√≥n de email. Una vez rellenados los campos puedes presionar "Confirmar compra" para realizar el pago.

Confirmación del pago

Si el pago fue exitoso verás una pantalla con la notificación correspondiente y el resumen de tu reserva.

En caso de ser necesario tienes a tu disposición un botón, el cual podrás presionar para descargar un PDF con la información. Pero no te preocupes, que al instante te llegará un email con todos los datos de la reserva.

Imagen del proceso de reserva

¬°Y eso es todo! Solo queda disfrutar de nuestros servicios. Si lo necesitas no dudes en contactarte con nosotros.